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    蚌山區前進社區:推行“全科社工一窗通辦”試點 方便群眾辦事

    作者:
    杜秋生 
    來源:
     
    瀏覽:
    1193 
    時間:
    2019-10-28 22:02:37  
     

    社區居委會是最直接面向群眾、服務居民的基層組織,居民的很多事務都要在這里辦理。蚌山區在黃莊街道前進社區積極推行 “全科社工一窗通辦”機制試點,進一步提高辦事效能,努力實現讓老百姓只跑一次腿,只進一扇門。

    前進社區居民彭立群想查詢自己父親的體檢信息,在以往他需要到社區衛生計生窗口辦理咨詢,如果趕上工作人員不在崗,就算是白跑一趟。這次他直接來到社區的綜合服務臺,全科社工很快幫他辦好了事項。

    “全科社工一窗通辦”即一名“啥都能辦”的全科社工,為不同需求的居民辦理各種業務。讓社區工作者由“專崗、專能”轉變為“全科、全能”,一人多崗全面掌握全科業務,真正實現服務居民“一站式”受理。

    前進社區率先探索“全科社工一窗通辦”服務模式以來,通過業務培訓,讓每個人都能掌握各部門的辦理流程以及所需材料,由過去的“一專”變為現在的“全能”,讓居民辦事更加方便快捷。


    Tags: 山區 前進 社區 推行 全科 社工 通辦 ”試點 方便 群眾 辦事 責任編輯:xufeng
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